Aprenda como desenvolver as Soft Skills mais importantes do mercado e como acelerar sua carreira atendendo as exigências dos novos recrutadores.
Você já reparou como, nos últimos anos, o mercado de trabalho passou a valorizar muito mais do que apenas o conhecimento técnico? No passado, as hard skills, aquelas habilidades específicas que aprendemos em cursos e treinamentos eram o foco principal. Mas hoje, com a tecnologia automatizando muitas dessas tarefas, as empresas começaram a procurar algo a mais nos profissionais.
As soft skills, que são aquelas habilidades interpessoais e comportamentais, estão ganhando cada vez mais destaque. E faz todo sentido! Com um mercado de trabalho mais colaborativo e global, saber interagir bem com os outros, resolver conflitos e ser criativo se tornou essencial. Além disso, em um mundo onde a mudança é a única constante, a capacidade de se adaptar e inovar é vital.
Fundador da empresa Contato Efetivo, há 14 anos no mercado.
Responsável pela formação de mais de 300 equipes de vendas diretas.
Mentoria personalizada de mais de 1.200 profissionais ( entre vendedores, líderes e equipes de back office).
Experiência em quase todos os segmentos de mercado.
Implantação de operações de vendas da estratégia a seleção de pessoas.
Autor dos livros:
Como Vender por Telefone - 2018
A Experiência do Cliente na Prática - 2020